Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi de colis est mis à votre disposition dans votre compte client. Pour le retrouver, consultez les détails de votre commande depuis votre compte client en cliquant ICI.
Vous êtes également prévenu par e-mail pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.
Si vous ne l’avez pas encore reçu, il est possible que votre commande soit en cours de préparation par notre service logistique et vous devriez la recevoir très bientôt.
Notez que notre équipe logistique fait parfois face à des volumes exceptionnels de commandes pouvant entraîner un léger retard d'expédition. Nous redoublons d'efforts pour préparer et expédier votre colis dans les plus brefs délais.
Si malgré tout, vous constatez un problème dans le suivi de votre commande, contactez-nous via le formulaire de contact.
| Note : consultez Quels sont les coûts et délais de livraison ? pour plus d'informations |