Si le colis est noté comme étant livré chez vous et que vous n'avez rien reçu, il est possible qu'il s'agisse d'une erreur de suivi ou que le livreur se soit trompé de boîte aux lettres !
Nous vous conseillons d'attendre 48h pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une erreur de suivi.
En attendant, vérifiez auprès de vos voisins, et éventuellement de votre gardien, s'ils n'ont rien reçu.
Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact.