Si vous ne récupérez pas votre colis au point relais dans les temps, il finira par nous être retourné.
En effet, vous êtes censé avoir reçu plusieurs notifications quant à la mise à disposition de votre colis.
Enfin, un remboursement automatique interviendra directement sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande, maximum 15 jours après réception de votre colis dans nos entrepôts.
Malheureusement, il n’est pas possible de réexpédier un colis une fois qu'il a été retourné à notre entrepôt.
Si votre colis n’a pas pu être livré et nous est retourné, nous procéderons automatiquement à son remboursement.
Pour recevoir les articles souhaités, nous vous invitons à passer une nouvelle commande sur notre site.